1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone e informacoes de conta.
- Dados de uso: logs, eventos, interacoes com funcionalidades e historico operacional.
- Dados de conteudo: URLs, textos e materiais enviados para clonagem e edicao.
- Dados de cobranca: status e identificadores transacionais vindos do gateway.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- fornecer e operar a plataforma (clone, edicao, preview e publicacao);
- autenticar contas e prevenir fraude, abuso ou acesso indevido;
- processar pagamentos e manter registros financeiros;
- prestar suporte tecnico e responder solicitacoes;
- melhorar desempenho, seguranca e experiencia de uso.
3. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com base em execucao de contrato, exercicio regular de direitos, cumprimento de obrigacao legal/regulatoria, legitimo interesse e, quando necessario, consentimento.
4. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com operadores estritamente necessarios para a operacao, como:
- provedores de infraestrutura e hospedagem;
- servicos de IA para processamento de instrucoes do usuario;
- provedores de pagamento, como TKI Pagamentos;
- autoridades publicas, quando houver obrigacao legal.
Nao comercializamos dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e mecanismos equivalentes para sessao, seguranca, preferencia de interface e analise de uso. O usuario pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.
6. Retencao de dados
Mantemos dados pelo periodo necessario para cumprir as finalidades desta politica, obrigacoes legais, defesa de direitos e continuidade operacional. Quando aplicavel, os dados sao anonimizados ou excluidos de forma segura.
7. Seguranca da informacao
Adotamos medidas tecnicas e administrativas proporcionais ao risco para proteger dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao e divulgacao indevida.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, voce pode solicitar:
- confirmacao da existencia de tratamento;
- acesso, correcao e atualizacao de dados;
- anonimizacao, bloqueio ou eliminacao quando cabivel;
- portabilidade, informacao sobre compartilhamento e revogacao de consentimento.
9. Transferencia internacional
Alguns provedores utilizados pela plataforma podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas de protecao de dados, conforme a LGPD.
10. Alteracoes desta politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. A versao vigente permanece publicada nesta pagina, com a data de ultima atualizacao.
11. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer duvidas sobre privacidade, entre em contato em suporte@replicon.cloud.